精神压力分析仪介绍如何减轻护士的精神压力？

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　　随着医疗改革不断深入,人们对护理服务不断提出更高要求,同时也增加了护理从业者的工作精神压力。精神压力分析仪指出适度的精神压力有利于人们自觉提高工作质量和自我要求,而过度的精神压力则会导致护理差错事故的增多,降低护理质量。因此,管理者应充分了解临床护士工作精神压力来源及程度,针对性地缓解压力,适度激励将有利于提高护士身心健康,从而提高整体护理质量。

　　合理排班,减少护士因单独值班造成的工作精神压力

　　在法律意识提高和追求高品质医疗服务的环境下,外在的管理和护士内在的精神压力迫使护士不断提高工作质量和完善自我追求。我国多采用8h轮班制,通常夜班只有1名护士单独值班,间隔3～8d不等,护士不能自由选择班次,许多医院还取消了夜班休息,造成了实质上护士夜班休息的减少。调查中不同职称护士超过半数认为夜班太多,近年来开展的按职称上岗虽减少了护师和主管护师的夜班定额,但仍未考虑到护士个人意愿和精力、体力的差别,还有待继续改进。

　　提供护士个人发展机会,重视护理人才的培养和保护

　　近年来,医疗行业从业者门槛不断提高,对临床护士尤其中专毕业的护士带来较大冲击占70.9%,而护师和主管护师工作后多通过自考或函授取得了大专或本科学历,学历竞争压力较护士为轻。随着职称的提升,家庭负担带来的压力也不断增加,主管护师、护师和护士3者均有显著差别。提示管理者应注意到职称不同给各级护士带来的压力的不同,针对性地给予指导和帮助。精神压力分析仪表示重视年轻护士的继续教育,提供机会和时间帮助她们提高理论和实践水平,并提高学历水平。护师不但是护理队伍中的中坚力量,也是小家庭的劳动主力,容易出现精力、体力的不足。管理者不但要鼓励其不断学习新技术、新业务,还要帮助其缓解家庭压力,提供个人发展机会,储备护理人才。主管护师年龄较大,学习能力减弱,而其具有丰富的临床经验,一方面应减少其夜班定额,采用开卷考试或其他形式缓解其考试压力,另一方面从排班和经济上帮助和支持主管护师进行临床护理科研和教学管理工作,可提高其个人成就感及对护理事业的追求,为年轻护士做出榜样。

　　适度应用激励机制,有效引导护士正确对待精神压力

　　调查显示,担心病人发生意外分别是护士精神压力的第1(护士)、第2(护师)和第3(主管护师)位来源,一方面反映出护士工作责任心的普遍提高,另一方面暴露出临床护士配备不足,护士对可能发生的病情变化有较大心理压力。部分科室对护士的激励不够,护士担心工作疏漏受到批评,心理压力较大。精神压力分析仪建议管理者应采用激励理论指导管理实践,通过设立优质服务奖、优质质量控制奖、教学奖和科研奖等,给予精神和物质奖励,使护士正确对待精神压力,自觉自愿提高护理服务,并得到精神和物质的双重满足。

　　重视自下而上的反馈,关注护士心理健康

　　随着职称的改变护士感受领导的压力也越大,主管护师较护师和护士有显著差别。调查中也发现,个别病房的护士压力来源集中为来自领导,反映出个别管理者存在管理方式单一、管理方法生硬的现象。因此,精神压力分析仪表示建立自下而上的反馈机制,定期对各科室护士长进行不记名调查,可更有效地做好护士和护士长之间的良性沟通,消除对立情绪,还应定期开展心理健康咨询服务,针对性地指导护士减轻精神压力和调适不良情绪,避免因工作不良刺激造成的心身不适。在本调查的一般问题中有97.4%的护士认为压力较2年前有显著增加,50.4%的护士认为非常需要和需要心理辅导来缓释精神压力,提示护理管理者应为护士提供更为宽松的工作环境和更加人性化的管理,以缓解其精神压力,提高护理质量。

　　精神压力分析仪指出护士工作性质的高风险性使其精神压力不容忽视,而护士精神压力的程度直接影响了医院的护理服务质量。因此,护理管理者应从管理角度给予护士更大的关注和引导,才能有效减轻护士的精神压力,从而提高护理质量。

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